Izjava o privatnosti
Dealuna d.o.o., kao voditelj obrade podataka web trgovine amiko.hr, obvezuje se zaštititi osobne podatke svojih Kupaca, na način da prikuplja samo nužne podatke o kupcima/korisnicima naše web stranice koji su potrebni za ispunjenje naših obveza, informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za slanje novosti i obavještavanje o novim uslugama i proizvodima. Dealuna d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Kontakt osobu kojoj se možete obratiti u vezi zaštite osobnih podataka u tvrtki Dealuna d.o.o. možete kontaktirati putem adrese e-pošte info@amiko.hr
Podaci koje prikupljamo prilikom vaše narudžbe na web trgovini amiko.hr su sljedeći: ime i prezime, adresa, broj telefona i e-mail adresa. Ovi podatci potrebni su nam kako bismo vam mogli isporučiti naručene proizvode ili vas kontaktirati (e-mail, broj telefona) u vezi vaše narudžbe i dostave. Ove podatke prosljeđujemo partneru Warehouse za potrebe pakiranje te kurirskoj službi u svrhu slanja pošiljaka.
Podatci o narudžbama čuvaju se u sustavu WooCommerce na našem web poslužitelju. Podatke o kreditnim karticama prikuplja tvrtka Corvus Pay isključivo u svrhu naplate naručenih proizvoda.
Izjave o privatnosti naših partnera možete pročitati na njihovim web stranicama: www.corvuspay.hr, https://www.companywall.hr/tvrtka/fontana-doo/MMUZoNR, https://www.dpd.com/hr/en/data-protection/
Unošenjem vaših podataka u obrazac za narudžbu proizvoda dajete svoj pristanak za korištenje navedenih podataka u svrhu slanja naručenih proizvoda na vašu adresu putem gore navedene dostavne službe.
Vaše osobne podatke prikupljamo i na druge načine, neovisno od web narudžbe:
- kada pregledavate naš online sadržaj putem kolačića (informacije o kolačićima možete pročitati na linku kolačići)
- putem društvenih medija – javno dostupne podatke ili podatke koje nam šaljete putem Facebook, Instagram, TikTok poruka – ove podatke ne pohranjujemo, već ih samo koristimo kako bismo vam odgovorili na upit
- Izuzev navedenog, osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih vi sami stavite na raspolaganje npr. slanjem elektroničke pošte kada nas kontaktirate za neki upit.Ove podatke brišemo nakon što smo vam odgovorili na upit.
Kao i kod svih web-stranica, kada se pristupa našim web-stranicama naš web poslužitelj privremeno pohranjuje naziv domene ili IP adresu računala koje pristupa, kao i datum pristupa, upite o datotekama od strane posjetitelja web- stranice (ime datoteke i odgovarajući cjeloviti podatci o internet adresi), http ili https povratni kod, vrstu preglednika i veličinu datoteka prenesenih tijekom posjeta. Kada koristite našu web stranicu mi možemo pohraniti podatke iz različitih sigurnosnih razloga. Takvi podaci mogu uključivati naziv Vašeg davatelja internetskih usluga, Internet stranicu preko koje ste se povezali na našu stranicu, internetske stranice koje ste posjetili s naše stranice te Vašu IP adresu. Ti podaci bi mogli voditi k Vašoj identifikaciji, no mi ih za to ne koristimo.
Vaša prava
U svakom trenutku možete ostvariti pravo na pristup svojim osobnim podacima, tj. pravo dobiti od nas potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se na vas odnose, te ako se takvi osobni podaci obrađuju, pristup svojim osobnim podacima, uključujući pravo na kopiju istih. Vaše osobno pravo jest da bilo kada, bez obrazloženja i posljedica, zahtijevate da tvrtka Dealuna d.o.o. dopuni, ispravi, ograniči upotrebu ili prestane upotrebljavati i izbriše Vaše osobne podatke ranije dane temeljem privole. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se odvijala do tog trenutka.
Za izmjenu podataka ili brisanje vaših podataka iz naših evidencija te za druge specifične situacije, samo nam pošaljite email s tekstom konkretnog zahtjeva na adresu e-pošte info@amiko.hr. Ako smatrate da se vaši osobni podaci prikupljaju ili koriste na način suprotan važećim propisima, imate pravo uložiti pritužbu: Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Poruke e-pošte
Kada nam pošaljete elektronsku poštu (putem e-mail poruke s pitanjem, komentarom, prigovorom, savjetom ili sl., ili putem obrasca za kontakt na web stranici) s osobnim podacima po kojima Vas je moguće identificirati, upotrijebit ćemo te podatke u svrhu ispunjenja Vašeg zahtjeva. U slučaju da sami ne možemo odgovoriti na vaš zahtjev, iznimno i samo ako je to stvarno potrebno, vašu e-poštu/poruku/zahtjev možemo proslijediti našem suradnicima ili poslovnim partnerima koji mogu odgovoriti na vaš zahtjev. U tom slučaju vaši osobni podaci bit će uklonjeni, osim ako je za potrebe odgovora potrebno sve ili dio istih.
Svi djelatnici i poslovni partneri Dealuna d.o.o. odgovorni su za poštivanje Pravila zaštite osobnih podataka.
Mjerodavno pravo
Za sva pitanja koja se odnose na ova pravila privatnosti mjerodavno je hrvatsko pravo. Ova pravila stupaju na snagu 11. 11. 2024. godine. Ukoliko imate dodatnih pitanja ili nedoumica u vezi prikupljanja osobnih podataka slobodno nam se obratite!
Obavijest o promjenama
Sve promjene obavijesti o privatnosti bit će pravodobno objavljene na ovoj stranici ili učinjene dostupnima korisnicima na neki drugi prikladan način.